Kundendaten zentralisieren
Kontakte, Unternehmen, Vorgänge und Dokumente erhalten eine gemeinsame, nachvollziehbare Struktur.
- Kontakte
- Vorgänge
- Dokumente
Internes CRM entwickeln lassen.
Wir entwickeln CRM-Software und interne Dashboards, die Kundendaten, Aufgaben und Auswertungen in einem klaren Arbeitsablauf verbinden.
CRM-Projekt besprechen
- Geeignet für
- Vertrieb, Service und interne Prozesse
- Funktionen
- CRM, Dashboards, Rollen und Workflows
- Anbindung
- ERP, Buchhaltung, Shops und weitere APIs
[ Einsatzbereiche ]
Internes Dashboard und CRM: Entwicklung nach Ihrem Ablauf.
Ein internes CRM bündelt nicht nur Adressen. Es macht Zuständigkeiten, Kundenhistorie und nächste Schritte sichtbar und verbindet die Daten mit den Prozessen, in denen Ihr Team sie benötigt.
Vertrieb und Kundenbetreuung
Kontakte, Gespräche, Angebote, Wiedervorlagen und Zuständigkeiten bleiben an einem Ort nachvollziehbar.
Interne Dashboard-Entwicklung
Kennzahlen, offene Aufgaben und Prozesszustände werden rollenbezogen und auf aktuellen Daten dargestellt.
Auftrags- und Projektabläufe
Kundeninformationen fließen ohne doppelte Pflege in Kalkulation, Auftrag, Projekt und Abrechnung weiter.
[ Leistungsbausteine ]
Was ein internes CRM im Alltag leisten sollte.
CRM, Dashboard und Schnittstellen werden als ein System geplant. So entsteht eine Anwendung, die Informationen nicht nur speichert, sondern konkrete Arbeitsschritte unterstützt.
Eigene Abläufe abbilden
Das interne CRM folgt Ihren Vertriebs-, Service- und Freigabeprozessen statt starrer Standardmasken.
- Status
- Aufgaben
- Freigaben
Dashboards entwickeln
Individuelle Ansichten zeigen jedem Team die Kennzahlen und Handlungsbedarfe, die im Alltag relevant sind.
- Kennzahlen
- Filter
- Auswertungen
Systeme verbinden
Schnittstellen binden E-Mail, ERP, Buchhaltung, Shops oder vorhandene Datenquellen kontrolliert an.
- APIs
- Importe
- Datenabgleich
Zugriffe absichern
Rollen, Rechte und Protokolle sorgen dafür, dass Mitarbeitende nur die für sie bestimmten Daten sehen.
- Rollen
- Rechte
- Protokolle
Wie viel können Sie sparen?
So wird gerechnet
Aktuelle Kosten: monatliche Gesamtkosten × 60 Monate. Eigene Software: einmalige Investition + Betrieb & Pflege × 60 Monate.
Ersparnis = aktuelle Kosten − Kosten der eigenen Lösung. ROI = Ersparnis ÷ Investition × 100, über den gesamten Zeitraum. Amortisation = Investition ÷ monatliche Kostendifferenz, auf volle Monate aufgerundet.
Die eigene Lösung ersetzt die bisherige Software ab dem ersten Monat bei gleichen Anforderungen und konstanten Kosten. Einführung und Datenübernahme gehören ins Investitionsbudget; Hosting, Wartung und Weiterentwicklung in den Betrieb. Parallelbetrieb, Preissteigerungen, Finanzierung, Abzinsung und Zeitgewinne sind nicht eingerechnet.
Beispielwerte – durch Ihre tatsächlichen Kosten ersetzen. Alle Beträge netto, kein Angebot.
Zusammenarbeit
Vom heutigen Prozess zum eigenen CRM.
Wir starten mit dem wichtigsten durchgängigen Ablauf und schaffen früh eine nutzbare Grundlage für Ihr Team.
Prozess und Daten verstehen
Wir betrachten Kundenwege, Nutzerrollen, vorhandene Tabellen und Systeme sowie die Engpässe im heutigen Ablauf.
CRM-Kern priorisieren
Gemeinsam legen wir fest, welche Daten, Ansichten und Arbeitsschritte zuerst einen messbaren Nutzen schaffen.
Früh im Alltag testen
Ein nutzbarer Zwischenstand macht Bedienung, Fachlogik und Dashboard-Anforderungen für Ihr Team prüfbar.
Daten übernehmen und starten
Testimporte, Berechtigungstests und ein kontrollierter Rollout bereiten den sicheren Wechsel in den Betrieb vor.
Technologien
Technologien für CRM und Dashboards
Wir kombinieren ein wartbares Backend, reaktionsschnelle Oberflächen und eine belastbare Datenbank - passend zu Integrationen, Nutzerzahl und Betrieb.
LaravelStabile Backends, Portale und Geschäftslogik mit PHP.Einsatz ansehen ReactInteraktive Oberflächen für Software, Websites und Apps.Einsatz ansehen TypeScriptMehr Sicherheit und Wartbarkeit in Web- und App-Projekten.Einsatz ansehen PostgreSQLVerlässliche Datenbasis für individuelle Software.Einsatz ansehen
[ Häufige Fragen ]
CRM entwickeln lassen: wichtige Fragen vor dem Start.
Wann lohnt es sich, ein internes CRM entwickeln zu lassen?
Ein individuelles CRM ist besonders sinnvoll, wenn Ihr Prozess nicht sauber in Standardsoftware passt, Daten mehrfach gepflegt werden oder eigene Rollen, Freigaben und Schnittstellen entscheidend sind. Vor der Entwicklung prüfen wir, ob Anpassung, Integration oder eine neue Anwendung wirtschaftlich sinnvoller ist.
Was gehört zur internen Dashboard-Entwicklung?
Wir entwickeln rollenbezogene Dashboards für Kennzahlen, Aufgaben, Fristen und Prozesszustände. Daten können aus dem CRM selbst oder über Schnittstellen aus ERP, Buchhaltung, Shops und weiteren internen Systemen kommen.
Können bestehende Excel- und CRM-Daten übernommen werden?
Ja, sofern Struktur und Qualität der Daten eine verlässliche Zuordnung erlauben. Wir analysieren Felder, Dubletten und Beziehungen, planen einen Testimport und stimmen ab, welche historischen Daten tatsächlich im neuen System benötigt werden.
Lässt sich das interne CRM später erweitern?
Ja. Eine modulare Architektur ermöglicht neue Workflows, Auswertungen, Nutzerrollen und Schnittstellen. Wir priorisieren zunächst einen vollständig nutzbaren Kern und erweitern ihn anhand der Erfahrungen aus dem Betrieb.
Wo kann die CRM-Software betrieben werden?
Die Anwendung kann auf einer passenden Infrastruktur in Deutschland betrieben werden. Hosting, Backups, Zugriffsrechte und Protokollierung planen wir entsprechend den verarbeiteten Daten und Ihren organisatorischen Anforderungen.
[ Gemeinsam starten ]
Ein internes CRM, das zu Ihrem Team passt.
Beschreiben Sie uns, wo Kundendaten heute liegen und welcher Ablauf verbessert werden soll. Wir ordnen ein, welcher erste CRM- und Dashboard-Umfang sinnvoll ist.